Politique de Confidentialité – Aquila Optique

Chez Aquila Optique, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment elles sont utilisées et protégées, ainsi que vos droits en matière de confidentialité.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons et traitons certaines données personnelles pour vous offrir une expérience d’achat optimale :

  • Informations personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
  • Informations de paiement : détails de carte bancaire (gérés de manière sécurisée via nos partenaires de paiement).
  • Données liées à l’achat : historique des commandes, préférences produits, avis laissés sur le site.
  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, informations sur votre appareil, cookies.

2. Utilisation de vos informations

Les données que nous collectons sont utilisées pour :

  • Traitement des commandes : confirmation, suivi et livraison de vos achats.
  • Service client : répondre à vos demandes et vous offrir un support personnalisé.
  • Marketing et promotions : vous envoyer des offres exclusives, des promotions ou des newsletters (avec votre consentement).
  • Amélioration du site : analyser l’utilisation de notre site pour optimiser votre expérience utilisateur.

3. Partage de vos données

Nous nous engageons à ne jamais vendre vos données personnelles. Toutefois, elles peuvent être partagées avec des tiers de confiance dans les cas suivants :

  • Fournisseurs de services : partenaires logistiques, prestataires de paiement, outils d’analyse web.
  • Conformité légale : si la loi nous oblige à divulguer certaines informations (par exemple, dans le cadre d’une enquête judiciaire).

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre :

  • Les accès non autorisés
  • La perte ou la divulgation accidentelle
  • Les cyberattaques

Les paiements en ligne sont traités via des plateformes sécurisées conformes aux normes PCI DSS.

5. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Ces cookies nous aident à :

  • Enregistrer vos préférences (par exemple, langue et devise).
  • Suivre votre navigation pour des recommandations personnalisées.
  • Analyser le trafic pour améliorer nos services.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

6. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable (RGPD et autres lois en vigueur), vous disposez des droits suivants :

  • Accès et rectification : consulter et corriger vos données personnelles.
  • Effacement : demander la suppression de vos données, sauf si leur conservation est légalement requise.
  • Opposition : refuser l’utilisation de vos données à des fins marketing.
  • Portabilité : obtenir une copie de vos données dans un format structuré et lisible.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante : privacy@aquilaoptique.ma.

7. Durée de conservation des données

Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour répondre aux finalités décrites ci-dessus, sauf si la loi impose une durée plus longue.

8. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.

9. Contact

Pour toute question relative à notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

  • E-mail : privacy@aquilaoptique.ma
  • Téléphone : +212 6 69 21 44 45
  • Adresse : Avenue Mohamed VI , Souissi Rabat , Rue du rif , Centre galaxy.

Merci de faire confiance à Aquila Optique. Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée.